El Comfort Hotel Hakodate está situado frente a la estación de tren de Hakodate, en la línea de tren de Japón, cerca de muchas empresas y lugares de interés. El hotel está a pocos minutos del mercado matutino Hakodate (Hakodate Asaichi), el teleférico aéreo del monte Hakodate, el Museo de la Ciudad de Hakodate, el parque Goryokaku y los baños termales Yunokawa. El establecimiento ofrece un desayuno continental gratuito, café gratuito en el vestíbulo y conexión gratuita a internet de alta velocidad en todas las habitaciones y en el vestíbulo. Los huéspedes en estancia de negocios podrán disfrutar de servicios como fax. Todas las habitaciones están equipadas con nevera, aire acondicionado, aseo con ducha de agua caliente, secador de pelo y TV LCD con películas de vídeo a la carta. El establecimiento ofrece servicio de lavandería. Hay habitaciones para no fumadores disponibles. A poca distancia a pie del hotel hay varias tiendas y restaurantes que sirven platos locales con marisco fresco. En los alrededores hay una gran variedad de locales de ocio y coctelerías. El hotel está frente a la parada del tranvía de Hakodate Eki-mae, que conecta con la ciudad. El aeropuerto de Hakodate y la terminal principal de ferris de Hakodate también están cerca.